1. Dịch vụ đào tạo kỹ thuật
Để giúp người dùng hiểu biết toàn diện về sản phẩm và việc sử dụng, bảo trì và quản lý hàng ngày, chúng tôi sẽ cung cấp khóa đào tạo toàn diện, có hệ thống cho kỹ thuật viên hoặc nhà điều hành phía khách hàng.
Khóa đào tạo này bao gồm cài đặt, vận hành, vận hành và bảo trì.Phấn đấu để người dùng sử dụng theo tài liệu đào tạo của chúng tôi và xây dựng hệ thống có thể độc lập quản lý, vận hành, bảo trì toàn bộ hệ thống.
2. Đảm bảo và Bảo hành
Mỗi phần của thiết bị sẽ được kiểm tra nghiêm ngặt, để đảm bảo chất lượng trước khi đóng gói, và tỷ lệ lỗi ở mức tối thiểu.Thực hiện theo các nguyên tắc “bảo vệ hoàn toàn khoản đầu tư và hiệu quả của người dùng, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của người dùng và giảm bớt gánh nặng cho họ.”
a).Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Công ty chúng tôi sẽ tổ chức khảo sát mức độ hài lòng theo phản hồi của khách hàng.Trong quá trình khảo sát này, người sử dụng có thể đề xuất bất kỳ vấn đề chất lượng và ý kiến, công ty sẽ lắng nghe một cách khiêm tốn, xử lý và lập biên bản khảo sát vấn đề của khách hàng sau đó giải quyết cẩn thận cho khách hàng.
b).Dịch vụ sau bán
Bộ phận sau bán hàng sẽ liên lạc với khách hàng ngay từ lần đầu tiên, trao đổi hiệu quả với khách hàng về các vấn đề.Đối với vấn đề hư hỏng chung, nhóm sau bán hàng sẽ giải quyết bằng điện thoại hoặc mạng từ xa theo các cách thức kịp thời.Vì không thể loại bỏ vấn đề lỗi máy chủ, nhóm sau bán hàng sẽ đến đúng giờ để giải quyết vấn đề.
c).Dịch vụ trọn đời
Mặc dù sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành, chúng tôi vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo trì tận nơi có tính phí, chỉ tính chi phí cơ bản.Trong khi người dùng vẫn có thể nhận được đội ngũ kỹ thuật viên bảo trì miễn phí hướng dẫn dịch vụ thường xuyên, hỗ trợ kỹ thuật từ xa và các dịch vụ khác.
3. mục đích dịch vụ
Sử dụng hiệu quả hương thơm trong môi trường không chỉ đơn giản như việc lắp đặt bộ khuếch tán hương thơm.Chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp tốt nhất theo nhu cầu kinh doanh của khách hàng và đảm bảo rằng khách hàng hài lòng.
4. quy trình dịch vụ
Tư vấn sơ bộ: xác nhận nhu cầu, lựa chọn hương thơm
Phương tiện kiểm tra: kiểm tra tại chỗ, yêu cầu vận hành, luồng không khí và lưu lượng người được quan sát trong các cuộc họp giao ban.
Đề xuất thiết kế: sơ đồ khuếch tán hương thơm, đánh giá hương thơm, đề xuất đề xuất
Phát triển hương thơm: loại hương thơm được xác định và hương thơm được tùy chỉnh.
Cài đặt, giám sát và dịch vụ: cài đặt hệ thống, giám sát sử dụng, gọi dịch vụ bất cứ lúc nào, trải nghiệm khách hàng
5.Odor kiểm soát
Chúng tôi giúp bạn biến những lời phàn nàn của khách hàng thành những lời khen ngợi.Nếu bạn cần ngăn chặn và khử mùi hôi khó chịu trong môi trường thì dịch vụ khử mùi hôi của chúng tôi sẽ là một giải pháp hoàn hảo.Hầu hết các loại mùi hương của KWS đều có chức năng trung hòa mùi đặc biệt, để đạt được hiệu quả khử mùi đặc biệt.
